渤海水产：“五大线上平台”多面开花销售火爆
(记者 张梦林 通讯员 王青 王树成) 近日，在汇泰渤海水产有限责任公司旗下的天猫脊岭岛生鲜旗舰店，每天24小时的线上客服工作让后台工作人员忙得不亦乐乎。
据渤海水产商业发展部部长贾群介绍，该公司自2月10日复工以来累计线上订单量800多个，较上个月增长34%。自复工以来，汇泰渤海水产有限责任公司的线上销售平台销售额迅速增长。
面对疫情带来的市场变化，汇泰渤海水产有限责任公司及时调整政策和销售思路，以线上销售作为此阶段销售的核心，将涵盖冰冻虾、虾仁、烤虾等十几个单品以及海鲜套装礼盒等作为线上产品，推向自营电商平台、精品电商分销平台、新零售O2O模式以及区域性电商和社区团购等线上平台。
把线上平台作为复工复产初期主打销售渠道，显然是该公司面对疫情带来的不利影响而采取的有效举措。他们在充分调研和前期市场运营的基础上，采取5种线上营销形式，分路突围，齐头并进，收到了较好的成效。在自营电商平台销售上，凭借“脊岭岛盐田虾”系列产品在天猫、京东、微信商城等大型电商平台近2年的销售基础，同时参与了京东“618”，天猫“双11”等大型电商推广活动积累的粉丝和老用户，该公司在复工复产后充分利用这一平台优势，使电商销售业绩大幅提升，自2月10日复工至今，线上实际达成订单总数较上个月同期增长34%;在精品电商分销平台上，该公司“脊岭岛盐田虾”系列产品，在全国最大的精品电商平台——“一条电商”销售火爆。在疫情防控期间，该公司在一条电商、多点电商等精品电商分销平台上的销量较上月同期增长约50%;在新零售O2O模式上， “脊岭岛盐田虾”系列产品在盒马鲜生、ole超市等高端精品超市均有售卖，并在此类超市都建有自己的电商平台且有完善的物流配送服务系统。复工后，盒马鲜生近80%的订单来自于线上销售，占比提升近20%;在区域性电商及社区团购方面，该司正在积极拓展此项业务，在疫情期间能及时为居家市民提供送货到社区的便捷服务，解决居家市民的生活基本需求。
虽然线上销售一路凯歌，但也不可避免地爱到了疫情带来的不利影响，比如复工后的电商平均配送时间相比正常情况要延误3到4天等。据贾群介绍，这主要是因为疫情防控期间，全国各地的封路限行等现象，导致线上销售最后一公里的配送出现延误，同时随着电商销售数量激增，导致出库效率无法匹配激增的销售量。目前，该公司正在采取增配工作人员、及时调整配送路线以及运用大数据手段等方式来提高销售质量。
汇泰渤海水产有限责任公司在突出线上销售业务的同时，也确保线下销售维持现有状态，做到线上线下销售“两条腿”走路。该公司在上海、北京、深圳等城市的精品超市中都有自己的线下实体售卖专柜。“一方面，这种线下销售模式受疫情影响，目前无法在超市内进行试吃等推广活动，只能进行自然销售，销售业绩受到一定影响。另一方面，又因疫情防疫期间市民大多集中居家，此阶段家庭生活需求量较大，可对冲因不能搞促销活动带来的销售不利因素，使公司在整个农历正月的销售业绩与往年同期基本持平。”汇泰渤海水产有限责任公司总经理牛明德说。
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