浙江东阳：买了9斤梭子蟹 皮筋竟有4斤重
本报讯
“买了9斤梭子蟹，皮筋竟有4斤重，这是卖蟹还是卖皮筋？”日前，下管镇徐先生怒气冲冲跑到下管市场监管所，要求监管部门帮他维权。
几天前，徐先生的一个亲人逝世，大伙准备在3月2日办丧宴。3月1日，徐先生便委托市场某水产经营户购买9斤梭子蟹用于宴席膳用。在准备烧制食用时，他发觉梭子蟹个头小，总体分量不够，再看解除捆绑后的皮筋，又粗又圆，材质均为棕红色极易吸水的橡皮筋。徐先生拿到电子秤上一称，9斤蟹上的皮筋有近4斤重，“这不是摆明了欺骗顾客吗？”
考虑宴席时间紧迫，徐先生无奈只能将分量不够的梭子蟹烧制宴请宾朋，等宴席结束后找水产经营户理论，要求赔偿损失未果，遂向市场监管部门投诉维权。
市场监管人员听取诉求后，当即带着徐先生赶赴市场了解情况。水产摊主称，捆绑的皮筋过重是事实，但当事人委托购买梭子蟹时，也未讲清价格、包装等事宜，摊主也只是从余姚市场进货时顺便捎带，未作任何加工改装，中间只赚取每斤5元的差价，以每斤120元价格销售给当事人。该摊主还称，鲜活梭子蟹捆绑皮筋过重是行业潜规则，去除捆绑后的梭子蟹价格要高很多，当事人要求赔偿的理由不足。
“捆绑梭子蟹的皮筋确实很重，这是不合理的。但通过调查市场，发现这种皮筋并不是摊主做假故意绑上去的。”市场监管人员调查后认为，当事人委托水产经营户代为购买鲜活梭子蟹时，未讲清价格、规格、包装等要求，当事人接货后也未落实及时验货的责任后马上付款。最重要的是，当事人在要求维权时，维权标的物梭子蟹已食用，且捆绑皮筋因水分排挤、蒸发等原因，具体超重量也无从验证。而水产摊主在接受委托代购鲜活梭子蟹时未向当事人索清价格、规格、包装等要求，交货时也未要求当事人当面直接验货，在履行受委托义务时有瑕疵。
由于双方都有过错，经过调解，最终由水产摊主补偿消费者1斤梭子蟹交易时价120元，双方握手言和。
市场监管部门提醒广大消费者和水产经营户，在接受梭子蟹等鲜活产品委托交易行为时，双方事先应讲清价格、规格、包装等要求，最好有书面协议，便于产生纠纷时维权；在履行货物交割时，应当场查验，履行完成后，不能再有无关纠纷。另外，鲜活水产品等相关行业协会或行业主管部门，应对鲜活产品捆绑、包装的材质、占货物总重量的比例作出限制性要求，防止出现“超重”皮筋等现象，侵害消费者权益，避免不必要的纠纷。
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